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Wow service exceptionnel, Francis est très attentionné et il nous propose plusieurs solutions pour une installation parfaite. très professionnel je recommande vivement

MEILLEUR SERVICE !!! Si j’avais pu, j’aurais mis 10 étoiles sur 5. Fiable, disponible, sympathique, professionnel ET SURTOUT : PAS DE BULLSHIT !!Vendredi matin, 8h : mon système de chauffage électrique à air pulsé cesse complètement de fonctionner. Panique totale. Avec les températures de -25 qui s’en viennent à Lévis, impossible de rester sans chauffage tout le week-end.J’appelle littéralement une dizaine de compagnies. Toutes me disent la même chose : aucun rendez-vous avant la semaine suivante. Certaines me donnent même des prix (400 $ pour le moteur, 130 $ de déplacement, etc.) sans même prendre le temps de poser des questions ou de comprendre le problème.Puis, vers midi, je tombe sur Julien. Dès le premier contact, il prend le temps de m’écouter, de me rassurer et me propose de se déplacer rapidement pour m’aider.À 13h, il arrive. Il vérifie d’abord si ce n’est pas quelque chose de mineur, sans essayer de remplacer des pièces inutilement. Diagnostic honnête : le moteur est mort. Deux heures plus tard, après m’avoir expliqué clairement chaque étape, mon chauffage fonctionne à nouveau.Merci mille fois, Julien, pour ton service exceptionnel, ton honnêteté et ton professionnalisme. Je ne ferai plus affaire avec personne d’autre que toi.Service impeccable, hautement recommandé.

Excellent service de la part de Francis. Installation qui a été rapide, qualité des produits au rendez-vous et service après vente irréprochable. Accompagnement très professionnel, je me suis senti en confiance rapidement. Je le recommande!

Expérience très positive. Francis est à l’écoute des besoins de ses clients. Il prends le temps nécessaire pour évaluer les meilleures options pour son client. L’installation est faite dans un grand souci de minutie. Je recommande fortement ses services.

Merci pour l’installation de notre thermopompe nous sommes très satisfaits du service reçus.

Super expérience ! Très sympathique, minutieux et il a pris le temps d’expliquer les différentes options. L’installation de ma thermopompe s’est super bien passée. Je recommande sans hésiter.

Je pensais que ma thermopompe avait seulement besoin d’un nettoyage, mais elle est tombée en panne quelques jours après ma demande de service. M. Julien a trouvé une place dans son agenda avant le rendez-vous prévu pour venir faire un diagnostic. Contrairement à la plupart des entreprises qui recommandent directement le remplacement, il a pris le temps de vérifier le problème. Ma thermopompe ayant 20 ans, je ne pensais pas qu’elle pourrait être réparée, surtout si le problème venait du gaz (R-22) ou du compresseur. Comme il me l'a dit, il y a d'autres composants qui peuvent être défectueux.Le problème provenait du condensateur de démarrage. Nous avons convenu de vérifier cela en premier. Grâce à ses compétences, son honnêteté et son professionnalisme, je n'ai pas eu à remplacer la thermopompe, et ce, à un coût très abordable. De plus, il l’a nettoyée!Si je devais la changer, je n'hésiterais pas : c'est lui que je choisirais. Un entrepreneur que je recommande chaleureusement!