Politique de confidentialité

Julien Climatisation Chauffage

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Julien Climatisation Chauffage (« Site »).

Julien Climatisation Chauffage (« nous », « notre », « l’entreprise ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs (« vous »).

La présente politique de confidentialité décrit :

• les renseignements que nous recueillons
• leur utilisation
• les mesures de protection mises en place
• vos droits

Cette politique est conforme aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25 et la LPRPDE.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Julien Climatisation Chauffage
141 Chemin Belvèze, Saint-Lambert-de-Lauzon (QC) G0S 2W0

581-909-8694
info.juliencc@gmail.com

Pour toute question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à ces coordonnées.

3. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment lors de :

Demande de soumission ou de service

• Nom et prénom
• Adresse
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations liées à votre projet (type de système, besoins, etc.)

Prise de rendez-vous

• Coordonnées complètes
• Détails du service demandé

Communications

• Messages envoyés via formulaire ou courriel

4. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être recueillies automatiquement :

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

Ces données servent à améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

5. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes de soumission ou de service
• Planifier et gérer les rendez-vous
• Communiquer avec vous
• Offrir un service adapté à vos besoins
• Améliorer nos services et notre site web
• Assurer la sécurité et prévenir les usages abusifs

Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins commerciales sans votre consentement.

6. Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement lorsque nécessaire avec :

Fournisseurs technologiques (hébergement web, maintenance, formulaires)
Outils d’analyse (ex. Google Analytics, si utilisé)

Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à leurs fonctions.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic (si applicable)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés :

• aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux fins prévues
• ou pour respecter nos obligations légales

9. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)
• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Outils de protection et surveillance

10. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression de vos données (selon les obligations légales)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :info.juliencc@gmail.com

11. Consentement

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.